旅游行业冬季练兵进入高潮

　　青海新闻网讯 12月9日，全省第二届“天佑德杯”旅游星级饭店职工服务技能大赛在西宁拉开“战幕”，从全省一百多家饭店前期初赛中脱颖而出的30支代表队近二百名岗位服务明星参赛一展“功夫”。将持续7天的赛事，较之上届，在组织规模水平、参赛单位人员、影响覆盖面等多个方面均有新的提升，尤其在活动主题内涵上，更加凸显了“建设高原旅游名省”新的发展形势需求，大赛的举行也将今年入冬以来省旅游局在全省旅游行业中展开的冬季大练兵活动推向了高潮。

　　为了贯彻全省第二次旅游发展大会精神，推进高原旅游名省建设，省旅游局不仅把今年四季度定位“培训季”，而且计划将冬季掀起的培训热潮延伸到夏季，将在星级饭店开展的比赛拓宽到社会宾馆，将赛事从饭店服务业延伸到导游服务业等多个领域，从较为上层展开的培训提高活动一步步覆盖到最基层。目前，我省旅游星级饭店已达106家，待评的有20家。星级饭店近年来的快速发展，有力地拉动了全社会宾馆服务业的发展，星级饭店的“龙头”作用日益明显。此次“天佑德杯”旅游星级饭店职工服务技能大赛，除了省内星级饭店参赛外，还吸引了部分社会宾馆带着学习提高的目的主动“加盟”参赛，比赛形式既有实际操作演练，也有知识问答；既有中文内容，也有英文内容；既突出了一定的专业性，也体现了宽泛的涵盖面。大赛以期通过比武这个平台，赛出水平、找到差距、切磋技能、交流经验，促成全行业崇尚和学习技术的良好氛围，补足我省旅游接待服务的“短板”。

　　据悉赛前，我省各地区旅游部门，已经自上而下组织开展了全员培训和选拔赛，有的星级饭店还组织队伍赴省外饭店进行见习学习提高。(作者：张利锋)